よくある質問について
Q. 無料共同配送で発送される目安はどれぐらいで発送されますか？
A. 大体1ヶ月程度で発送できております。ご注文いただくタイミングで荷物が集まっている場合、すぐ発送できることもあります。
Q. 一度にたくさんの注文は可能ですか？
A. はい、ベトナム現地からの直配送なので可能です。
Q. 銀行振込時に、注文番号を入れ忘れましたが大丈夫でしょうか？
A. はい、大丈夫です。無い場合、照合に時間がかかったり、確認のご連絡差し上げることがあります。
Q. 急ぎの配送では、どれぐらいで着きますか？
A. 最短で5日ですが、現地の流通の込み具合、天候の都合、日本側税関の祝日やその処理時間もあるので、10日は見ていただいたほうが安全です。
Q. ベトナムのものなら載っている商品以外でも頼めますか？
A. はい、可能です。こちらからお問い合わせください。
Q. 賞味期限が短いものは大丈夫なのでしょうか？
A. 問題ございません。発送直前に商品を揃えております。ベトナムから発送後は、一週間前後で届いております。なのでそれよりも短いものは販売しておりません。
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